*代表ブログ
「うつ気分を楽にする魔法の呪文」http://ameblo.jp/edyssk/entry-11758812888.html
九州CS経営研究所では、「2つのCS」を追求します。
CS1=Consumer Satisfaction(消費者 満足)
CS2=Communication Skill(コミュニケーション スキル)
現代社会は消費者・企業・行政という3者のバランスで成り立っています。
社会的なCS課題は、主役である消費者に対する企業や行政の対応がどうあるべきか。
また、消費者・企業・行政の間のコミュニケーションはどうあるべきか。
より身近なCS課題は、周囲の人間同士のコミュニケーションはどうあるべきか。
九州CS研究所では公平中立な立場で社会の動きを注視し検証しながら、「2つのCS」課題解決に向けて新たなカイゼン提案を発信しつづけます。
九州CS経営研究所では積極的に、学校や地域のイベント、企業内研修等に講師を派遣します。
代表(兼)主任講師の佐々木芳樹は、コミュニケーション術・プレゼン術・マネジメント術・交渉術のプロとして、講演活動やコンサルティングを行います。
「聴いたひとは誰でも笑顔になる」
「聴いたらすぐに職場や地域で役立ち、周囲とのコミュニケーションが良くなる」
そんな、人生の宝物になるような講演を心がけています。
過去、講師:佐々木のプレゼンで聴衆にアンケートをとった結果は99%以上が、賞賛の声でした。分かりやすい、楽しい、もっと聴いていたいという声でした。
奇跡的なことですが、否定的な意見は皆無でした。
以下、ごく一部ですが、聴衆の声を紹介をします。(匿名にて原文そのまま)
・「今までのどの講義よりも素直に話が聴けました。本当に苦労し、そして考え、実行していたひとなんだと感じました。」(大学生)
・「5年前(10年前)に聴講したかった。断片的だった知識が整理できた。非常に良くできた講義だった。」(社会人)
・「とても楽しい講義でした!!転職時のポイントなど、これから為になりそうなお話がたくさんあってよかったです。自分の体験談をもとにしていたので、非常にわかりやすく、説得力があったように感じました。」(大学生)
・「人間関係の大切さと、周囲に与える影響が印象的でした。組織運営のコツのようなこともお話しの中にあり参考になりました。」(社会人)
・「佐々木先生の講義はわかりやすくて、聴いていて楽しいし、今後の就活に活かせると思いました。いままで授業を受けてきた中で、一番楽しかったです。」(大学生)
・「実社会で活躍している講師の実体験をそのまま分かりやすい言葉でプレゼンしていただき、肩のはらない講義であった。非常に説得力がある。プレゼンが上手である。」(社会人)
・「これから就職活動をするにあたってとてもためになる話でした。就活の本などでコミュニケーションが大事だと書いてあり抽象的で分からなかったが、これからどういう能力を身につければいいか、どういうふうに振舞えば就活を乗り越えられるか学びとても勉強になった。」(大学生)
・「なにより楽しかった。1コマ90分では物足りない。充実した講義を受けることが出来てよかった。」(大学生)
・「とても面白い講義だった。聞き入ってしまうというのはこのようなことなのだなと感じた。」(大学生)
以上はアンケートのごく一部から引用しました。
いま、アンケートの束を目の前にして思うことは、このような感動の声をもっともっと広げることが私の使命だと感じています。